Πολιτική Απορρήτου

Το MenuFlow ("εμείς", "εμάς", "μας") είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτού του ιστότοπου και της πλατφόρμας MenuFlow. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική, επικοινωνήστε μαζί μας στο easyfix.management@gmail.com.

Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Δεδομένα λογαριασμού

Όταν εγγράφεστε, συλλέγουμε το όνομα και τη διεύθυνση email σας. Εάν εγγραφείτε μέσω Google, λαμβάνουμε το όνομα, το email και τη φωτογραφία προφίλ σας από το Google με τη συγκατάθεσή σας.

Περιεχόμενο μενού

Αποθηκεύουμε τις πληροφορίες εστιατορίου, μενού, ενότητες και στοιχεία που δημιουργείτε, συμπεριλαμβανομένων των φωτογραφιών που ανεβάζετε. Αυτά τα δεδομένα είναι δικά σας — τα επεξεργαζόμαστε μόνο για τη λειτουργία της Υπηρεσίας.

Δεδομένα χρήσης και αναλυτικών

Καταγράφουμε τις προβολές σελίδων των δημόσιων σελίδων μενού σας, συμπεριλαμβανομένου του προσεγγιστικού χρόνου επίσκεψης και της πηγής (άμεσος σύνδεσμος, QR κώδικας ή ενσωμάτωση). Αυτά τα δεδομένα συγκεντρώνονται και εμφανίζονται σε εσάς στον πίνακα αναλυτικών σας. Δεν παρακολουθούμε τις ταυτότητες μεμονωμένων πελατών.

Δεδομένα πληρωμής

Οι πληρωμές επεξεργάζονται από το Stripe. Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Λαμβάνουμε και αποθηκεύουμε μόνο ένα ID πελάτη Stripe και κατάσταση συνδρομής για τη διαχείριση του λογαριασμού σας.

Τεχνικά δεδομένα

Μπορούμε να συλλέγουμε τυπικά δεδομένα αρχείου καταγραφής διακομιστή όπως διευθύνσεις IP, τύπο προγράμματος περιήγησης και URL παραπομπής για σκοπούς ασφάλειας και αποσφαλμάτωσης. Αυτά τα δεδομένα διατηρούνται για μέγιστο χρόνο 90 ημερών.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Χρησιμοποιούμε έναν μικρό αριθμό απαραίτητων cookies για να σας διατηρήσουμε συνδεδεμένους και να διατηρήσουμε τη συνεδρία σας. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies ή cookies παρακολούθησης τρίτων.

Τα cookies ταυτοποίησης που ορίζονται από το Supabase (τον πάροχο βάσης δεδομένων και ταυτοποίησής μας) είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία της Υπηρεσίας και δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σας.

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο με τους ακόλουθους αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών τρίτων, αυστηρά όπως είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της Υπηρεσίας:

• Supabase — database, authentication, and file storage (EU data region)
• Stripe — payment processing
• Vercel — web hosting and content delivery

Όλοι οι πάροχοι είναι συμβατικά υποχρεωμένοι να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας μόνο όπως τους καθοδηγούμε και σε συμμόρφωση με το GDPR.

Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας εάν απαιτείται από τον νόμο, ή εάν πιστεύουμε καλόπιστα ότι τέτοια αποκάλυψη είναι απαραίτητη για συμμόρφωση με νομική διαδικασία ή προστασία των δικαιωμάτων μας.

Όταν δημοσιεύετε ένα μενού, το περιεχόμενό του (όνομα εστιατορίου, περιγραφές, στοιχεία μενού, τιμές και φωτογραφίες) γίνεται δημόσια προσβάσιμο στη μοναδική URL του μενού σας. Οποιοσδήποτε με αυτό το URL ή τον QR κώδικά σας μπορεί να δει το μενού χωρίς σύνδεση.

Εάν διαγράψετε το εστιατόριό σας ή αποδημοσιεύσετε το μενού σας, δεν θα είναι πλέον προσβάσιμο στο κοινό.

Διατηρούμε τα δεδομένα λογαριασμού και το περιεχόμενο μενού σας όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Εάν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, τα προσωπικά σας δεδομένα και όλο το σχετικό περιεχόμενο θα διαγραφούν μόνιμα εντός 30 ημερών, εκτός από περιπτώσεις όπου απαιτείται από τον νόμο να διατηρήσουμε ορισμένα αρχεία.

Ανώνυμα, συγκεντρωτικά αναλυτικά δεδομένα (αριθμοί προβολών χωρίς προσωπικούς αναγνωριστές) μπορούν να διατηρηθούν επ' αόριστον για στατιστικούς σκοπούς.

Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Access — Πρόσβαση — αίτηση για αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που κατέχουμε για εσάς
• Rectification — Διόρθωση — αίτηση διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• Erasure — Διαγραφή — αίτηση διαγραφής των δεδομένων σας (\"δικαίωμα στη λήθη\")
• Portability — Φορητότητα — λήψη των δεδομένων σας σε δομημένη, μηχαναγνώσιμη μορφή
• Restriction — Περιορισμός — αίτηση περιορισμού του τρόπου επεξεργασίας των δεδομένων σας
• Objection — Αντίρρηση — αντίρρηση στην επεξεργασία βάσει νόμιμων συμφερόντων
• Withdraw consent — Ανάκληση συναίνεσης — ανάκληση οποιασδήποτε συναίνεσης έχετε δώσει ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο easyfix.management@gmail.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων.

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων κρυπτογραφημένων συνδέσεων (HTTPS), πολιτικών ασφάλειας σε επίπεδο σειρών βάσης δεδομένων και περιορισμένης πρόσβασης σε συστήματα παραγωγής.

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει κατά λάθος δεδομένα από παιδί, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε άμεσα.

Η υποδομή μας φιλοξενείται κυρίως εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περιπτώσεις όπου τα δεδομένα επεξεργάζονται εκτός ΕΕ (π.χ. από Stripe ή Vercel), διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Θα σας ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω email ή με ειδοποίηση στην Υπηρεσία. Η ημερομηνία στην κορυφή αυτής της σελίδας δείχνει πότε η πολιτική ενημερώθηκε τελευταία φορά.

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με το απόρρητο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα απορρήτου μας στο easyfix.management@gmail.com.